1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou pelnody so sídlom Hlavná 123, 040 01 Košice, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a kupujúcimi pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky.

2. Základné pojmy

Pre účely týchto podmienok sa rozumie:

• Predávajúci: spoločnosť pelnody
• Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje objednávku
• Produkt: tovary ponúkané na webovej stránke
• Objednávka: záväzná požiadavka kupujúceho na dodanie produktu
• Kúpna zmluva: zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim

3. Objednávanie produktov

Objednávka sa uskutočňuje vyplnením kontaktného formulára na webovej stránke. Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo overenia poskytnutých údajov.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny produktov sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky. Platba sa uskutočňuje spôsobmi uvedenými na webovej stránke.

5. Dodanie produktov

Produkty sú dodávané na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Doba dodania závisí od vybraného spôsobu doručenia. Predávajúci sa zaväzuje informovať kupujúceho o priebehu vybavenia objednávky.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia produktu. Oznámenie o odstúpení od zmluvy je potrebné zaslať písomne na emailovú adresu [email protected] alebo poštou na adresu sídla spoločnosti.

7. Vrátenie produktov

V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť produkt v pôvodnom stave a balení. Produkt nesmie byť používaný alebo poškodený. Náklady na vrátenie produktu nesie kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

8. Reklamácie

Kupujúci má právo reklamovať vady produktu v súlade s platnou legislatívou. Reklamácia sa uplatňuje písomne s priložením dokladu o kúpe. Predávajúci sa zaväzuje reklamáciu vybaviť v zákonnej lehote.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatnou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na tejto stránke. Objednaním produktu kupujúci súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov.

10. Zodpovednosť

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov alebo nedodržaním pokynov na použitie. Kupujúci používa produkty na vlastnú zodpovednosť a v súlade s priloženými informáciami.

11. Autorské práva

Všetky texty, obrázky a iný obsah webovej stránky sú chránené autorským právom. Akékolôvek kopírovanie alebo používanie obsahu bez súhlasu predávajúceho je zakázané.

12. Riešenie sporov

Všetky spory arising z týchto obchodných podmienok sa budú riešiť prednostne dohodou. Ak sa nedosiahne dohoda, spory sa budú riešiť pred príslušným súdom Slovenskej republiky.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. O zmenách bude kupujúci informovaný prostredníctvom webovej stránky.

14. Kontaktné údaje